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Dateien und Gegenstände werden an den Kunden als DHL-Paket mit einer Sendungsnummer für die Sendungsverfolgung geschickt. DHL-Pakete sind bis zu 500 Euro versichert. Kunden können eigene Frankierungen für eine Rücksendung schicken. Allerdings empfehlen wir Frankierungen mit Sendungsnummer, womit ein Sendungsverfolgung möglich ist. Andernfalls können wir, bzw. das Versandunternehmen nicht für die Pakete haften.

Die Gegenstände der Kunden werden sorgfältig behandelt. Die Inhalte werden nur auf Medienträgern kopiert, die wieder zurück an den Kunden verschickt werden. Die Inhalte werden nicht an dritter weitergegeben und sie werden nicht gespeichert.

Die Pakete werden immer versichert mit einer Sendungsnummer zurück an den Kunden verschickt. Wenn DHL eine Sendung verliern sollte, sind die Pakete bis 500 Euro seitens DHL versichert. 

 

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Wenn der Kunde die Daten online bekommt, wird per Email ein Downloadlink versendet. Nur der Kunde und der Fotograf haben Zugriff auf die Dateien. Die Dateien, bzw. die Video- und Foto-Dateien stehen bis 3 Monate online zur Verfügung. Innerhalb dieses Zeitraums müssen die Dateien heruntergeladen werden. Danach wird alles gelöscht. Die Kunden können natürlich auch schon verher um eine Löschung bitten.

 

 

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